Preguntas frecuentes

En esta sección intentaremos resolver sus dudas más comunes, o partes del proceso de renta un poco más complicados.

¿Con cuánto tiempo de anticipación debemos apartar?

Nosotros en cuestión de horas se les puede tener preparado, sin embargo, por tema de disponibilidad de las fechas, en especial en fin de semana, les recomendamos que con un tiempo de 5 a 6 meses para que alcancen su fecha deseada.
¿Con cuánto dinero se aparta alguna fecha?

Para cualquier paquete, se aparta fecha unicamente con $1000 MXN. Damos 3 dias para que se haga el apartado, en caso contrario queda libre para renta nuevamente. Aceptamos transferencias, depositos y en efectivo.
¿Para qué sirve el apartado, y como procede con cancelaciones o cambio de fechas?"

El apartado protege a ambos, ustedes como arrendatarios y nosotros como arrendadores, ustedes aseguran su fecha la cual no se vuelve a ofrecer y nosotros para asegurar la renta. En caso de cambio de fechas, pedimos que sean con 3 semanas de anticipación. En caso de cancelaciones de pierde el apartado, sin excepción. Se toman estas medidas, debido a que estando apartada se pierden potenciales clientes, y una vez cambio de fecha o cancelación, corremos con un gran riesgo de que se pierda el día.
¿Se generá algún contrato?

Por simplicidad del proceso sólo pedimos una identificación vigente y con direccion, se debe de entregar al inicio del evento y se les entrega al final del mismo una vez que se aseguré que la terraza este todo en orden. Se puede retener la identificación, en los siguientes casos: -No se entrego lugar como se acordo -Daños al lugar, tanto como el mobiliario, etc. -Falta de pago -Actos de violencia -Sobrecupo del lugar
¿Qué tipo de música se permite?

Se permite de todo desde bocinas bluetooth hasta un set de DJ o grupos musicales.
¿De qué trata las personas adicionales mencionadas en los paquetes?

Cada paquete cuenta con una cierta cantidad de personas, se les pone el mobiliario respectivo para estas personas, y entendemos que de repente se exceda por unos cuantos las invitaciones, por lo cual permitimos 10 personas adicionales a todos los paquetes contratados. Cabe mencionar que no incluye el mobiliario.
¿Qué pasa si se va la electricidad en la colonia?

Se han presentado algunos casos que por problemas de parte de la CFE, la zona se ah quedado sin electricidad, CFE atendio la zona y ya no se han tenido problemas pero aún asi nos hemos preparado con una planta de electricidad, por cualquier inconvencia. Les recordamos que les queremos brindar el mejor servicio.